為節(jié)省支出,個(gè)人經(jīng)營的私人影院通常選址偏僻,Hollywood也不例外。破舊不堪的商住兩用樓帶來諸多不適,為照顧心理感受,初次觀影最好結(jié)伴而行。不過環(huán)境劣勢(shì)僅存在于外部,影院之內(nèi)則別有洞天,更重要的是,Hollywood可提供個(gè)性化服務(wù)。
店鋪裝飾簡約自然,影廳隔音效果良好,影音系統(tǒng)則屬中等水平。位于商住兩用房內(nèi)的私人影院通常能提供各類主題觀影間,即使店鋪不同,其主題也會(huì)高度雷同,常見方案包括日式榻榻米、hello kity、海賊王、漫威英雄等。Hollywood則將簡約風(fēng)格保持到全部觀影間,就連專為少女定制的“火烈鳥”主題房也采用深色墻壁,細(xì)節(jié)方面僅由掛畫簡要裝飾,顯然這是出于務(wù)實(shí)考慮,暗系色調(diào)不會(huì)帶來額外視覺干擾,觀影體驗(yàn)更佳。消費(fèi)者也頗為認(rèn)可影院理念,此前出現(xiàn)的海洋球主題房就應(yīng)顧客需求而慘遭“整改”,海洋球被欄桿限制在房間一角充當(dāng)花瓶。
不要就此認(rèn)為服務(wù)項(xiàng)目缺乏特色,Hollywood的震店之寶其實(shí)是私人定制。店方承辦求婚、生日等浪漫活動(dòng),并按客戶要求布置現(xiàn)場(chǎng),屆時(shí)彩色氣球、公仔、蠟燭、花瓣、絹紗悉數(shù)登場(chǎng),觀影廳也將變得獨(dú)一無二。
與其它影院不同,Hollywood經(jīng)營者是女性,她們非常重視衛(wèi)生清潔工作,顧客在進(jìn)入店鋪前既需要更換鞋履。與同等級(jí)店鋪相比,Hollywood衛(wèi)生情況明顯占優(yōu)。影院的另一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)則在于服務(wù)環(huán)節(jié),店員態(tài)度和善,充滿耐心,面對(duì)反饋時(shí)響應(yīng)非???。