申普寵物醫(yī)院成立于1993年，是上海率先引進(jìn)各類進(jìn)口醫(yī)療器械的寵物醫(yī)院，設(shè)備專業(yè)程度高，并在盧灣、普陀、長寧、閘北分別開設(shè)分院。所有醫(yī)院都配備了血液分析、超聲及呼吸麻醉，治療病例已經(jīng)累計50萬例，其中最著名的是成功實施了TPO骨盆三聯(lián)截骨術(shù)治療犬髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良、惡性腫瘤、白內(nèi)障等病例，因此也備受寵物界與寵物主人的關(guān)注。

申普總院位于盧灣區(qū)徐家匯路565號，共四層樓，一樓有2個門診室，二樓是住院部，三樓是手術(shù)和輸液室。院內(nèi)環(huán)境較整潔，無任何異味，與人類醫(yī)院門診部相當(dāng)。消毒方面，院內(nèi)無消毒自查表，但相關(guān)區(qū)域貼了“已消毒”標(biāo)簽，門店內(nèi)無保潔人員值守。

申普醫(yī)師團(tuán)隊實力不俗，轉(zhuǎn)診培訓(xùn)中心技術(shù)總監(jiān)茅繼良教授畢業(yè)于德國漢諾威大學(xué)獸醫(yī)博士，是臺灣獸醫(yī)師考試審查委員和臺灣中興大學(xué)動物醫(yī)院原院長，具有豐富動物醫(yī)學(xué)臨床經(jīng)驗。

該院是典型“公事公辦”的代表，如沒有癥狀或者目的（出國體檢等），醫(yī)生則不會建議做相關(guān)檢查。服務(wù)人員的態(tài)度頗有公立醫(yī)院的通病，態(tài)度冷漠、不茍言笑、話少不夠親切等，但醫(yī)生反倒十分熱情，對寵物非常有耐心。

價格方面，醫(yī)院一樓整面墻貼滿價目表，價錢合理。所有申普寵物醫(yī)院全年無休，如顧客不方便到院問診，醫(yī)院提供上門診療服務(wù)，費用為200元/次。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)上對申普寵物醫(yī)院評價兩極分化，許多差評來自于花錢做手術(shù)卻沒把動物治好。手術(shù)本身具有風(fēng)險性，而且費用昂貴，若非手術(shù)操作流程問題則不會退款。過多糾纏實屬不合理，建議消費者們合理評判負(fù)面評論，切勿以個案來定全部。