中國國際旅行社總社(下簡稱中國國旅)成立于1954年,是建國后第一家接待海外游客的旅行社,也是第一批獲得國家特許經(jīng)營出境旅游的旅行社,曾多次獲得百強(qiáng)中國旅行社第一名,持續(xù)領(lǐng)跑中國旅游服務(wù)行業(yè),是中國旅游行業(yè)的龍頭企業(yè)。2016年,中國國旅與港中旅重組成立中國旅游集團(tuán)公司,二者一同成為中國旅游集團(tuán)旗下企業(yè)。
作為深圳地區(qū)唯一直屬中國國旅總社的子公司,國旅(深圳)國際旅行社(下簡稱國旅深圳)是中國國旅在國內(nèi)各大區(qū)域?qū)嵤┵Y源整合戰(zhàn)略的結(jié)果,直至2009年才創(chuàng)立。但憑借著集團(tuán)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源,利用總公司國內(nèi)最大港澳游批發(fā)中心的優(yōu)勢,國旅深圳目前在出境旅游、商務(wù)會獎(jiǎng)、國內(nèi)高端游、粵港澳入境等旅游產(chǎn)品上有不小優(yōu)勢。
總的來說,國旅深圳的旅游路線較為豐富,以中高端旅游產(chǎn)品為主。在出境游上,其東南亞游產(chǎn)品多為自組團(tuán),日本游有部分是自組團(tuán),其余多為拼團(tuán)。在國內(nèi)游上,北京、華東等地較多自組團(tuán),剩下區(qū)域?yàn)樯⑵磮F(tuán)。雖說很多都是散拼團(tuán),但也不必?fù)?dān)心品質(zhì)問題,因其產(chǎn)品一般是自營而非代理的,如出境游,一般是其它旅行社拼國旅,并由國旅負(fù)責(zé)派發(fā)領(lǐng)隊(duì)全程陪同,服務(wù)質(zhì)量還是相當(dāng)有保障的。
目前國旅深圳線下共有60多家門店,咨詢旅游相關(guān)事宜十分便利,服務(wù)人員態(tài)度較好。線上可通過國旅在線網(wǎng)站、官方微信公眾號等多種平臺咨詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品,上面的旅途信息比較透明,整體體驗(yàn)不錯(cuò)。