1957年，凱悅旅館Hyatt House在洛杉磯國際機場開業(yè)，這是凱悅集團發(fā)展的第一步。而今，凱悅在全球四十多個國家擁有6個酒店品牌，200多家酒店，9萬多間客房。凱悅集團旗下五星級品牌為柏悅Park Hyatt、君悅Grand Hyatt、凱悅Hyatt Regency，前二者為超五星品牌，凱悅為普通五星品牌。

武漢光谷凱悅酒店并非集團的“親生子”，這家店的前身是立鼎世LHW成員璞瑜酒店，由后者換牌而來。立鼎世LHW（TheLeading Hotels of the World）被稱為“全球規(guī)模最大的獨立奢華酒店集團”，它在1928年由歐洲的頂級酒店業(yè)主聯(lián)合創(chuàng)立。而璞瑜酒店是上海璞麗酒店的“姊妹”酒店，后者在排行寶上海五星級酒店推薦榜中名列前茅。綜上，武漢光谷凱悅酒店雖然使用集團內普通五星品牌“凱悅”，但在酒店檔次上，絲毫不差，甚至可與調性級別更高的柏悅、君悅相媲美。

2015年，武漢光谷凱悅酒店正式開業(yè)。因為其由璞瑜酒店換牌而來，所以保留了璞瑜簡約低調但極具格調的特點，因此它被凱悅的忠實用戶稱之為“最不凱悅的凱悅酒店”。在上海璞麗酒店飽受贊譽之后，澳洲設計公司Layan Design Group再次對武漢璞瑜操刀設計，將現(xiàn)代美學和古韻文化結合得恰到好處，在凱悅接手之后也延續(xù)至今。酒店外標志性的竹林天井和門口懸掛的玉器裝飾向住客展現(xiàn)了它不同于普通凱悅之處，也透露出一絲荊楚文化。凱悅酒店的大堂別具一格，它巧妙地將酒吧與前臺相連，加上5米的挑高和邊上到頂?shù)臅軌Γ舜筇眠^于肅穆的氛圍，使其更接近于酒店早期“都會桃源”的定位。大堂內的裝飾彰顯了酒店對于細節(jié)的關注，青銅器、玉器、古籍、字畫和中式座椅與門外景致交相輝映，透露出濃郁的荊楚文化氣息。  

武漢光谷凱悅酒店共有323間客房，規(guī)模較之瑞華稍差一些，有常規(guī)客房和套房兩種規(guī)格，常規(guī)客房又分為普通、豪華、嘉賓軒三個級別，以面積大小為主要差異。不過，此處的嘉賓軒并非常規(guī)凱悅內的嘉賓軒，僅是套用了名字而已。這些客房配置齊全高端，房間內燈光、窗簾智能控制，住客進門即會感應開啟。除了常規(guī)五星級酒店均具有的配置外，凱悅還頗具特色地提供了帶電視的獨立浸泡式浴缸，在沐浴這一環(huán)節(jié)上使住客的體驗更上了一個檔次。房間以雅致作為主要裝修風格，床頭燈采用青銅器樣式，桌前燈也使用燈籠形狀，落地窗旁的沙發(fā)上放置了茶具，整個房間幽靜舒適。

光谷凱悅在餐飲上毫不懈怠，三間餐廳和一間酒吧提供各式各樣的餐點和酒水?？Х葟d位于一樓，全日提供用餐服務；意大利餐廳當米亞諾位于二樓，配備開放式廚房及燃木烤箱，供應意大利菜式及葡萄酒。福悅 1077為派對等私密活動提供空間，它有十間私人餐廳，最大包房容客22人。與瑞華相同，凱悅的三間餐廳各有其用，針對不同需求的住客。其中，意大利餐廳當米亞諾出品最為細致，是三兩成行時的最佳去處。

光谷凱悅的服務沿襲了前身璞瑜的優(yōu)異，服務員在提供服務時總能保持微笑，態(tài)度令人倍感舒適。